Благотворительность, основанная на расчетах
Екатерина Галайда – известный и уважаемый человек в Норильске. Она директор благотворительного фонда «69 параллель», руководитель экомастерской «Плавь пластик», популяризатор ответственного подхода к окружающей среде. После окончания акселерационной программы «Норникеля» Екатерина открыла благотворительный магазин ShandyCandy, который стал не просто торговой точкой, а местом встречи горожан.
– Как и когда возникла идея начать свое дело?
– С 2010 года я являюсь директором благотворительного фонда. Несмотря на то, что наша деятельность не была связана с одеждой, люди все равно приносили нам вещи и просили передать их нуждающимся.
В итоге мы с коллегой, Екатериной Карасевой, решили эту работу как-то систематизировать. Сначала появился большой благотворительный сундук. Это был социальный проект, вещи из сундука мы раздавали бесплатно.
Со временем мы стали замечать, что к нам часто попадают интересные и брендовые вещи. Они не являются предметами первой необходимости для людей в тяжелой жизненной ситуации.
Мы решили, что эти вещи можно продавать, а вырученные деньги направлять на поддержку основной деятельности благотворительного фонда, чьими благополучателями являются дети с ограниченными возможностями здоровья, с инвалидностью. Так появилась идея магазина.
– С 2010 года я являюсь директором благотворительного фонда. Несмотря на то, что наша деятельность не была связана с одеждой, люди все равно приносили нам вещи и просили передать их нуждающимся.
В итоге мы с коллегой, Екатериной Карасевой, решили эту работу как-то систематизировать. Сначала появился большой благотворительный сундук. Это был социальный проект, вещи из сундука мы раздавали бесплатно.
Со временем мы стали замечать, что к нам часто попадают интересные и брендовые вещи. Они не являются предметами первой необходимости для людей в тяжелой жизненной ситуации.
Мы решили, что эти вещи можно продавать, а вырученные деньги направлять на поддержку основной деятельности благотворительного фонда, чьими благополучателями являются дети с ограниченными возможностями здоровья, с инвалидностью. Так появилась идея магазина.
Благотворительность по бизнес-плану, несмотря на пандемию
– Как вы придумали название и кто работает с вами в команде?
– Название ShandyCandy образовалось от наших ников со времен молодости – моего и Екатерины, соосновательницы. Долго думали, как все организовать, прошли обучение в акселераторе «Норникеля». Мы рассчитали бизнес-план, в 2019 году защитили проект и получили беспроцентный займ от компании.
Не все было гладко. Пока мы готовились к открытию, искали помещение, а затем делали ремонт, наступил 2020 год, а с ним и пандемия. Все вокруг закрывалось, магазины не работали. Тем не менее мы все доделали, и в августе 2020 года проект стартовал. Тогда же нам удалось найти управляющую, которая с нами работает с самого первого дня. В этом году магазину исполняется четыре года!
– Название ShandyCandy образовалось от наших ников со времен молодости – моего и Екатерины, соосновательницы. Долго думали, как все организовать, прошли обучение в акселераторе «Норникеля». Мы рассчитали бизнес-план, в 2019 году защитили проект и получили беспроцентный займ от компании.
Не все было гладко. Пока мы готовились к открытию, искали помещение, а затем делали ремонт, наступил 2020 год, а с ним и пандемия. Все вокруг закрывалось, магазины не работали. Тем не менее мы все доделали, и в августе 2020 года проект стартовал. Тогда же нам удалось найти управляющую, которая с нами работает с самого первого дня. В этом году магазину исполняется четыре года!
Вторая жизнь вещей
– Кто ваши клиенты?
– Основная аудитория – женщины 25–30 лет и старше, хотя мы изначально думали, что придет больше молодежи. Мы изучали примеры подобного бизнеса, до сих пор общаемся с коллегами и руководителями проектов из других регионов. У них, действительно, очень много заинтересованной молодежи, там ребята больше в этой теме разбираются.
– Что можно найти в вашем магазине?
– У нас можно найти не только одежду, обувь и аксессуары, но и вещи, которые интересны коллекционерам. Например, кто-то собирает игрушки из киндер-сюрпризов, значки, пластинки. Кому-то нужна определенная одежда для фотосессии, для разового мероприятия.
– Основная аудитория – женщины 25–30 лет и старше, хотя мы изначально думали, что придет больше молодежи. Мы изучали примеры подобного бизнеса, до сих пор общаемся с коллегами и руководителями проектов из других регионов. У них, действительно, очень много заинтересованной молодежи, там ребята больше в этой теме разбираются.
– Что можно найти в вашем магазине?
– У нас можно найти не только одежду, обувь и аксессуары, но и вещи, которые интересны коллекционерам. Например, кто-то собирает игрушки из киндер-сюрпризов, значки, пластинки. Кому-то нужна определенная одежда для фотосессии, для разового мероприятия.
Екатерина Галайда: «Нас очень вдохновляет возможность дать вещам вторую жизнь. Считаю, что это вообще вечный двигатель, ведь ненужные вещи находятся всегда, в любом доме»
Екатерина Галайда: «Нас очень вдохновляет возможность дать вещам вторую жизнь. Считаю, что это вообще вечный двигатель, ведь ненужные вещи находятся всегда, в любом доме»
Нам очень близка тема экологии, сохранения природных ресурсов. Этим же целям отвечает и бизнес-проект. Помимо винтажных вещей мы продаем свои изделия из переработанного пластика, которые делаем в нашей мастерской «Плавь пластик».
Мы перерабатываем пластиковые крышки в предметы интерьера, вазочки, светильники, делаем из них значки, бижутерию. Делаем открытки ручной работы из переработанной бумаги.
Мы перерабатываем пластиковые крышки в предметы интерьера, вазочки, светильники, делаем из них значки, бижутерию. Делаем открытки ручной работы из переработанной бумаги.
Магазин как место встречи
– В чем уникальность вашего проекта?
– «Фишкой» нашего магазина является сервис высокого качества. Нам сразу не хотелось, чтобы он был похож на секонд-хенд. Хотелось, чтобы нашим покупателям нравилось находиться в магазине.
Наши продавцы знают всех постоянных клиентов лично. Мы знаем даже увлечения и интересы некоторых из них. Если появляется вещь, которая может кого-то заинтересовать, мы специально приглашаем человека зайти посмотреть на нее. Мы дружим с нашими клиентами, потому что они – наши единомышленники.
– «Фишкой» нашего магазина является сервис высокого качества. Нам сразу не хотелось, чтобы он был похож на секонд-хенд. Хотелось, чтобы нашим покупателям нравилось находиться в магазине.
Наши продавцы знают всех постоянных клиентов лично. Мы знаем даже увлечения и интересы некоторых из них. Если появляется вещь, которая может кого-то заинтересовать, мы специально приглашаем человека зайти посмотреть на нее. Мы дружим с нашими клиентами, потому что они – наши единомышленники.
Сложности развития и борьба со стереотипами
– С какими сложностями приходилось сталкиваться?
– Расскажу про попытку открыть второй магазин, который у нас проработал около года, и потом мы были вынуждены его закрыть.
Это было слишком тихое место, там было мало народа. И в результате туда приходили те же клиенты, которые посещают первый магазин. При этом выросли затраты на аренду, зарплату продавцам. Как бы ни было грустно, мы решили закрыть эту точку. Ни о чем не жалеем, продолжаем работать и ищем новые пути развития.
– С какими стереотипами вам приходится бороться?
– Самый распространенный стереотип, с которым мы боремся, заключается в том, что не совсем новые вещи – это для бедных. Второй стереотип основан на том, что вещи могут передавать какую-то информацию или энергию.
Нам хочется показать, что в таких магазинах, как наш, можно найти много интересных и хороших вещей. Плюс вторичное использование помогает беречь природу.
– Приходится вести просветительскую работу?
– Я на своих лекциях и мастер-классах рассказываю, как влияет текстиль на нашу планету. Мало кто вообще об этом задумывается. О том, что большая часть одежды сейчас производится с использованием пластика.
Кроме того, в процессе производства гибнут люди. Есть много информации о том, в каких практически рабских условиях трудятся люди в странах Азии и Африки, производители тотально экономят на зарплатах и безопасности труда. Разве такая вещь может нести позитив? Вопрос для тех, кто верит, что вещи могут нести какую-то энергию.
– Расскажу про попытку открыть второй магазин, который у нас проработал около года, и потом мы были вынуждены его закрыть.
Это было слишком тихое место, там было мало народа. И в результате туда приходили те же клиенты, которые посещают первый магазин. При этом выросли затраты на аренду, зарплату продавцам. Как бы ни было грустно, мы решили закрыть эту точку. Ни о чем не жалеем, продолжаем работать и ищем новые пути развития.
– С какими стереотипами вам приходится бороться?
– Самый распространенный стереотип, с которым мы боремся, заключается в том, что не совсем новые вещи – это для бедных. Второй стереотип основан на том, что вещи могут передавать какую-то информацию или энергию.
Нам хочется показать, что в таких магазинах, как наш, можно найти много интересных и хороших вещей. Плюс вторичное использование помогает беречь природу.
– Приходится вести просветительскую работу?
– Я на своих лекциях и мастер-классах рассказываю, как влияет текстиль на нашу планету. Мало кто вообще об этом задумывается. О том, что большая часть одежды сейчас производится с использованием пластика.
Кроме того, в процессе производства гибнут люди. Есть много информации о том, в каких практически рабских условиях трудятся люди в странах Азии и Африки, производители тотально экономят на зарплатах и безопасности труда. Разве такая вещь может нести позитив? Вопрос для тех, кто верит, что вещи могут нести какую-то энергию.
Партнерство с «Норникелем» – это статус
– Чем программа «Норникеля» была вам полезна?
– Программа «Норникеля» дала нам очень хорошие базовые знания о том, что такое бизнес, на что обратить внимание, какие показатели просчитать. Мы были готовы к любому развитию событий. Поэтому, когда увидели, что не тянем второй магазин, приняли управленческое решение и закрыли его.
Не менее важна информационная поддержка от компании: о нашем магазине рассказывают сотрудникам. И, конечно, мы всегда гордимся, когда можем куда-то приехать и рассказать, что «Норникель» – наш партнер. Это сразу повышает наш статус.
Сейчас мы с Екатериной стали бизнес-наставниками для молодых предпринимателей. Тем самым я и свои навыки развиваю: в общении с учениками продумываем и развитие их бизнеса, и моего.
– Программа «Норникеля» дала нам очень хорошие базовые знания о том, что такое бизнес, на что обратить внимание, какие показатели просчитать. Мы были готовы к любому развитию событий. Поэтому, когда увидели, что не тянем второй магазин, приняли управленческое решение и закрыли его.
Не менее важна информационная поддержка от компании: о нашем магазине рассказывают сотрудникам. И, конечно, мы всегда гордимся, когда можем куда-то приехать и рассказать, что «Норникель» – наш партнер. Это сразу повышает наш статус.
Сейчас мы с Екатериной стали бизнес-наставниками для молодых предпринимателей. Тем самым я и свои навыки развиваю: в общении с учениками продумываем и развитие их бизнеса, и моего.
Екатерина Галайда: «В качестве наставника я развиваю свои навыки: в общении с учениками продумываем и развитие их бизнеса, и моего»
Екатерина Галайда: «В качестве наставника я развиваю свои навыки: в общении с учениками продумываем и развитие их бизнеса, и моего»
– Какой совет вы можете дать начинающим предпринимателям?
– Прежде всего сесть и все посчитать. С цифрами нелегко подружиться, если человек идейный, креативный и далек от цифр. Но цифры – это очень важно. С ними мы можем четко увидеть, какие процессы нужно улучшить и оптимизировать.
– Прежде всего сесть и все посчитать. С цифрами нелегко подружиться, если человек идейный, креативный и далек от цифр. Но цифры – это очень важно. С ними мы можем четко увидеть, какие процессы нужно улучшить и оптимизировать.
Фотографии Екатерины Галайды, Shutterstock/FOTODOM
Май, 2024
2024-05-30 01:28
Общество
Норильск
Личный опыт