Сделано с заботой: как «Норникель» создаёт комфорт на производстве
Организация достойных условий для труда, отдыха и занятий спортом сотрудников — приоритет корпоративной социальной политики «Норникеля». Создание тёплой комфортной атмосферы в производственных помещениях и общественных пространствах – это не просто вопрос эргономики, а настоящее проявление уважения к человеку. Эти базовые принципы представлены в отчёте об устойчивом развитии и стали основой программы «Сделано с заботой».
От ремонта к эргономике
Реновация общественных и бытовых помещений производственных площадок «Норникеля» стартовала в 2003 году. Задуманная как обновление административно-хозяйственных интерьеров программа «Быт на производстве» со временем вышла далеко за рамки первоначальной цели. Сегодня это уже не просто ремонты, а создание эргономичной среды на действующих предприятиях, инвестиции в самое качественное оборудование, инженерные коммуникации и единый стиль.
«Сделано с заботой» – название, которое отражает масштаб и суть перестройки рабочего пространства. Работа ведётся комплексно и нацелена на комфорт, безопасность и настроение. Обустройство такой среды вышло на новый уровень в 2019 году, когда к процессу привлекли известных в России специалистов.
МАКСИМ КРИЧМАН,
директор департамента управления делами «Норникеля»:
«Возникла необходимость в едином дизайн-коде. Его разработкой занялась студия Артемия Лебедева и создала для нас «Альбом типовых решений» – фирменный стиль оформления помещений, в том числе бытовых. Теперь ремонты выполняются по единым требованиям для всей корпоративной структуры с использованием современных технологий и материалов. При этом «Альбом типовых решений» регулярно актуализируется и дополняется новыми разделами. Например, в этом году студия разработала дизайн для кафе и коридоров непроизводственных зданий. Это позволило стандартизировать оформление, систематизировать материалы и оборудование, которые используются в работе. А также значительно сократить финансовые и временные затраты, сохраняя высокий уровень соотношения цена – качество. Помещения стали не только красивыми, но и удобными, безопасными. Перепланировка позволила сделать их более эргономичными и просторными. Реконструкция коснулась также инженерных сетей и коммуникаций, систем противопожарной безопасности и замены устаревшего оборудования на современное».
Масштабная модернизация быта
Программа «Сделано с заботой» призвана обеспечить персонал всем необходимым для работы и быта и направлена на повышение производительности труда и уровня благополучия на производстве. В первую очередь «Норникель» модернизирует социальную инфраструктуру и создаёт современные бытовые условия для сотрудников. В приоритете – гардеробные, душевые, столовые, буфеты, комнаты приёма пищи, прачечные, санузлы, спортзалы. Приоритетность реконструкции определяется как техническим состоянием объектов, так и вовлечённостью коллективов.
Результаты реализации программы впечатляют: новый облик приобрели 1130 социально-бытовых объектов, для улучшения условий труда на различных площадках появились 496 мобильных зданий. Общие затраты составили почти 25 млрд рублей.
Результаты реализации программы впечатляют: новый облик приобрели 1130 социально-бытовых объектов, для улучшения условий труда на различных площадках появились 496 мобильных зданий. Общие затраты составили почти 25 млрд рублей.
Более 45 тысяч сотрудников стали свидетелями масштабных изменений общественных пространств на производстве в 2019–2025 годах. Обновлённые современные помещения появились на предприятиях Норильского промышленного района, Мурманской области, Красноярска и Санкт-Петербурга. Наиболее значимые проекты: столовая № 4 Кольской горно-металлургической компании, физкультурно-оздоровительный комплекс Норильской топливно-энергетической компании, объекты бытового корпуса «Медвежий ручей» на Норильской обогатительной фабрике, раздевалки и душевые в двух цехах компании «Печенгастрой».
Буфет в стиле лофт, тропический душ и заряд на спорт
В 2025 году обновление помещений продолжилось. Работники Заполярного филиала рудника Комсомольского оценили новый стиль столовой № 28, открывшейся после капитального ремонта. Теперь это модный лофт с обеденным залом на 100 мест и буфетом с 18-метровой барной стойкой. В технических помещениях филиала заработали прачечные, оснащённые современной бытовой техникой, после ремонта в гардеробных появились новые удобные шкафчики. Расширения пространства удалось добиться за счёт установки новых четырёхметровых панорамных окон и светильников с мягким освещением.
Заботу компании ощутили и 250 работников Талнахской обогатительной фабрики заполярного филиала «Норникеля», где в конце 2025 года заработал ещё один бытовой кластер. На площади почти в 1 000 м² разместились гардеробные зоны, санузлы, душевые и парилка, обшитая натуральным деревом, комната приёма пищи и помещение для сушки спецодежды.
Сегодня обновлённые помещения не узнать: тусклые краски прошлого сменила тщательно выверенная палитра, а современные материалы зрительно расширили пространство. Уют, созданный из натуральных фактур и их искусных имитаций, вызывает ощущение близости к природе. Новую бытовую технику вписали в интерьер так гармонично, что она стала не просто оборудованием, а частью почти домашней обстановки.
Сегодня обновлённые помещения не узнать: тусклые краски прошлого сменила тщательно выверенная палитра, а современные материалы зрительно расширили пространство. Уют, созданный из натуральных фактур и их искусных имитаций, вызывает ощущение близости к природе. Новую бытовую технику вписали в интерьер так гармонично, что она стала не просто оборудованием, а частью почти домашней обстановки.
Такие изменения не только улучшают условия труда, но и, по признанию сотрудников, создают тёплую атмосферу и отличное настроение.
На руднике Октябрьском кардинальная перестройка коснулась двух гардеробных блоков. Здесь были полностью заменены системы вентиляции, отопления, водо- и электроснабжения, пожарной сигнализации, капитально отремонтированы все помещения. В раздевалках появились современные шкафы для одежды, фены, большие зеркала, в туалетах – новая сантехника, раковины с сенсорными смесителями, диспенсеры для мыла и сушки для рук. Тропический душ и парилка, которые стали визитными карточками обновлённого производственного быта «Норникеля», тоже здесь есть и пользуются большой популярностью у работников.
На руднике Октябрьском кардинальная перестройка коснулась двух гардеробных блоков. Здесь были полностью заменены системы вентиляции, отопления, водо- и электроснабжения, пожарной сигнализации, капитально отремонтированы все помещения. В раздевалках появились современные шкафы для одежды, фены, большие зеркала, в туалетах – новая сантехника, раковины с сенсорными смесителями, диспенсеры для мыла и сушки для рук. Тропический душ и парилка, которые стали визитными карточками обновлённого производственного быта «Норникеля», тоже здесь есть и пользуются большой популярностью у работников.
Никогда не пустует и новый тренажёрный зал в институте «Гипроникель», оборудованный по программе «Сделано с заботой». Прежде чем здесь организовали современный спортзал, в помещении полностью заменили системы водоснабжения, отопления и вентиляции. Последняя автоматически поддерживает температурный режим и фильтрует воздух. В оформлении объекта использовали принципы единого дизайн-кода: тёплые цвета, современные материалы, узнаваемый стиль в оформлении.
На площади 275 м² разместили раздевалки с душевыми и санузлами, залы с современными тренажёрами. Всё необходимое оборудование – от реформеров для пилатеса и ковриков для йоги до тренажёров для развития всех видов мышц – есть в новом спортивном пространстве.
Масштабные преобразования, проведённые по программе «Сделано с заботой», оценили и сотрудники компании «Печенгастрой». На промплощадке Кольской ГМК в Мончегорске недавно закончилась реконструкция бытовых помещений ремонтно-механического цеха, раздевалок и душевых кузнечно-котельного участка.
Масштабные преобразования, проведённые по программе «Сделано с заботой», оценили и сотрудники компании «Печенгастрой». На промплощадке Кольской ГМК в Мончегорске недавно закончилась реконструкция бытовых помещений ремонтно-механического цеха, раздевалок и душевых кузнечно-котельного участка.
Капремонт в здании 1964 года постройки прошёл впервые. В душевых установили современные системы вентиляции и кондиционирования, бойлеры для нагрева воды на случай отсутствия горячего водоснабжения. Электрические парилки оборудовали в соответствии с современными санитарными нормами и требованиями пожарной безопасности. Капремонт также затронул кровлю и лестничные марши.
Специальным подарком для жителей Крайнего Севера стали фотарии – светолечебные кабинеты, где можно восполнить острый дефицит солнечного света.
Преображение бытового пространства проходило с учётом пожеланий сотрудников, и они не смогли скрыть эмоций, увидев результат: «Потрясающе! По сравнению со старой душевой – красота!», «Шикарно! Не ожидали, что будет всё настолько красиво!», «Разные мелочи, которые установили, очень приятны. Это поднимает настроение. Приходим на работу с позитивом! Спасибо за такое благоустройство!»
Специальным подарком для жителей Крайнего Севера стали фотарии – светолечебные кабинеты, где можно восполнить острый дефицит солнечного света.
Преображение бытового пространства проходило с учётом пожеланий сотрудников, и они не смогли скрыть эмоций, увидев результат: «Потрясающе! По сравнению со старой душевой – красота!», «Шикарно! Не ожидали, что будет всё настолько красиво!», «Разные мелочи, которые установили, очень приятны. Это поднимает настроение. Приходим на работу с позитивом! Спасибо за такое благоустройство!»
«Забота 24» меняет социальные объекты
В «Норникеле» голос каждого сотрудника имеет значение: компания учитывает мнение команды при планировании будущих изменений. Ключевым инструментом обратной связи стал сервис «Забота 24», запущенный в 2025 году. Механизм прост: работник сканирует QR-код на объекте и оставляет онлайн-комментарий или пожелание. Информация мгновенно поступает исполнителю, позволяя оперативно реагировать на запрос. Этот диалог помогает компании тщательнее продумывать переустройство пространств, превращая каждое замечание в шаг к лучшим условиям.
На сегодняшний день автоматизация сервиса охватывает 73 557 сотрудников, 4 801 объект и четыре региона присутствия компании, а общая площадь обслуживания превышает 1,2 млн м². В 2025 году через приложение ежемесячно обрабатывалось около 1 000 заявок, реализацию которых обеспечивали более 300 исполнителей.
Автоматизация также помогает повышать качество эксплуатации социальных объектов. Сотрудники делятся предложениями по улучшению питания, бытовых условий, клининга, могут сообщить о технических неисправностях на объектах.
Обратная связь – это эффективный способ услышать каждого, ведь для компании важно, чтобы настроение работников не портилось из-за невкусного супа в столовой или грязного пола в раздевалке. От этих на первый взгляд мелочей во многом зависит эмоциональное самочувствие человека и его настрой на работу, уверены в «Норникеле».
В 2025 году компания запустила корпоративный конкурс, призванный оценить вовлечённость сотрудников в сохранение рабочего пространства. Победить в нём и получить ценные призы могут те коллективы, которые поддерживают обновлённые помещения в безупречном состоянии и бережно относятся к имуществу. Особо отличившимся положены дополнительные ремонты к уже запланированным и новое оборудование, которое сделает общественные зоны ещё удобнее.
На сегодняшний день автоматизация сервиса охватывает 73 557 сотрудников, 4 801 объект и четыре региона присутствия компании, а общая площадь обслуживания превышает 1,2 млн м². В 2025 году через приложение ежемесячно обрабатывалось около 1 000 заявок, реализацию которых обеспечивали более 300 исполнителей.
Автоматизация также помогает повышать качество эксплуатации социальных объектов. Сотрудники делятся предложениями по улучшению питания, бытовых условий, клининга, могут сообщить о технических неисправностях на объектах.
Обратная связь – это эффективный способ услышать каждого, ведь для компании важно, чтобы настроение работников не портилось из-за невкусного супа в столовой или грязного пола в раздевалке. От этих на первый взгляд мелочей во многом зависит эмоциональное самочувствие человека и его настрой на работу, уверены в «Норникеле».
В 2025 году компания запустила корпоративный конкурс, призванный оценить вовлечённость сотрудников в сохранение рабочего пространства. Победить в нём и получить ценные призы могут те коллективы, которые поддерживают обновлённые помещения в безупречном состоянии и бережно относятся к имуществу. Особо отличившимся положены дополнительные ремонты к уже запланированным и новое оборудование, которое сделает общественные зоны ещё удобнее.
Инвестиции в комфорт
Создание комфортных условий на рабочих местах — одна из приоритетных задач и наиболее затратная статья расходов: инвестиции в мероприятия программы за всё время её действия составили почти 25 миллиардов рублей. В 2026 году на эти цели заложено более 4 миллиардов рублей.
На этом компания не намерена останавливаться. Преображения продолжатся и в 2026 году: запланировано открытие 94 социально-бытовых объектов общей площадью более 17 тысяч м². В списке реновации — несколько крупных зон общественного питания. Важным условием в современных обстоятельствах является и обеспечение стабильного доступа в интернет в столовых и буфетах предприятий.
За каждым обновлённым объектом программы «Сделано с заботой» стоит не только стремление создать максимально комфортные условия для сотрудников, но и поблагодарить человека за его труд, проявить внимание к его потребностям и желаниям.
За каждым обновлённым объектом программы «Сделано с заботой» стоит не только стремление создать максимально комфортные условия для сотрудников, но и поблагодарить человека за его труд, проявить внимание к его потребностям и желаниям.
Фотобанк «Норникеля»
2026-06-24 11:37
Тенденции
Социальная политика
Быт